Cách new66 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và dữ liệu thiết bị để vận hành nền tảng casino...
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép
new66 hoạt động ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập casino online, sportsbook và slot. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi cũng ghi nhận địa
chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hành vi sử dụng để phát hiện gian lận, cải thiện giao diện và cá nhân hóa nội dung lobby. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn
cho đối tác marketing bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán, studio phát trực tiếp bàn casino và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, và các bên này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật tương đương.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao thông tin tài khoản của bạn theo định dạng có thể đọc được.
Live chat trong tài khoản
Mở tab hỗ trợ bên trong giao diện tài khoản để nhắn tin trực tiếp với đội bảo mật dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình dưới mười phút trong giờ cao điểm. Bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc file tài liệu nếu cần minh chứng cho yêu cầu dữ liệu cụ thể.
Email đội bảo mật
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ dữ liệu với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu, ví dụ xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu nhạy cảm và gửi phản hồi chi tiết trong email trả lời.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục cài đặt bảo mật tài khoản để yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa thông tin. Biểu mẫu bao gồm các trường bắt buộc như tên đầy đủ, địa chỉ email và loại dữ liệu cần xử lý, giúp đội ngũ định tuyến yêu cầu nhanh chóng.
Các biện pháp kỹ thuật và quy trình kiểm soát dữ liệu tại new66
Chúng tôi áp dụng mã hóa end-to-end cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, yêu cầu xác thực hai yếu tố khi rút tiền và kiểm tra hành vi đăng...
Mã hóa AES-256
Mọi dữ liệu tài khoản, lịch sử cược và thông tin thanh toán được mã hóa bằng chuẩn AES-256 bit khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu. Chỉ hệ thống xác thực mới giải mã dữ liệu khi bạn đăng nhập, và quá trình này không để lại bản sao văn bản rõ trên cache trình duyệt.
Xác thực hai yếu tố
Chúng tôi gửi mã OTP qua SMS hoặc email mỗi khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm như mật khẩu hoặc phương thức thanh toán. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
Phát hiện hành vi bất thường
Hệ thống giám sát tự động gắn cờ đăng nhập từ thiết bị lạ, địa chỉ IP khác vùng thông thường hoặc thay đổi phương thức thanh toán đột ngột. Đội bảo mật sẽ liên hệ qua email hoặc SMS để xác nhận trước khi cho phép giao dịch tiếp tục.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên có vai trò hỗ trợ khách hàng hoặc kỹ thuật back-end được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với mục đích kiểm tra. Quyền này được đánh giá lại mỗi quý và thu hồi ngay khi nhân viên chuyển bộ phận hoặc rời công ty.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội kỹ thuật thực hiện rà soát lỗ hổng hệ thống mỗi tháng và mô phỏng tấn công phishing, SQL injection để đảm bảo các lớp bảo vệ hoạt động đúng. Kết quả kiểm tra được báo cáo cho ban quản lý và các khuyến nghị sửa lỗi được triển khai trong vòng hai tuần.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn
Dữ liệu tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được chuyển sang lưu trữ lạnh và cuối cùng xóa vĩnh viễn sau ba năm nếu không có yêu cầu khôi phục. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ bị xóa tự động.
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác trên new66
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và chính sách cookie, tạo thành bộ tài liệu pháp lý đầy đủ cho người dùng...
Những yếu tố trực quan giúp bạn kiểm soát dữ liệu trên nền tảng
new66 tích hợp các công cụ quản lý dữ liệu ngay trong giao diện tài khoản để bạn xem, chỉnh sửa hoặc xuất thông tin cá nhân mà...